Decisiones de trabajo
Tasa de cancelación de clientes
Compara clientes perdidos con base inicial del periodo.
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Completa los datos y pulsa Calcular. También puedes cargar el ejemplo.
Fórmula y unidades
Churn=perdidos/iniciales×100.
Indicador o simulación con los datos ingresados, sin consultar cuentas ni tasas en vivo. No incluye impuestos, comisiones o reglas legales no especificadas. No garantiza resultados futuros.
Comprueba con un ejemplo
| Clientes iniciales perdidos | 20 |
|---|---|
| Clientes al inicio | 500 |
| Churn | 4 % |
|---|
¿El resultado no cuadra?
Revisa las unidades, los supuestos y el ejemplo.
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